Aumente a Conversão do eCommerce com Octocom
Octocom é um chatbot alimentado por IA feito sob medida para negócios de comércio eletrônico, com o objetivo de aumentar as taxas de conversão ao oferecer explicações, comparações e recomendações de produtos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele se integra perfeitamente com help desks como Gorgias e Zendesk, garantindo um fluxo de trabalho tranquilo. Este chatbot se destaca ao manter catálogos de produtos atualizados, descontos e pedidos em várias plataformas de comércio eletrônico, incluindo personalizadas, enquanto oferece conversas humanas para se alinhar com as personalidades das marcas.
Octocom se destaca com seu recurso inteligente de transferência para humanos, capaz de discernir quando problemas complexos exigem intervenção humana. Ele lida com consultas por meio de vários canais, como e-mail, Instagram, Messenger, WhatsApp e SMS, proporcionando experiências de suporte consistentes. Além disso, ele auxilia nas escolhas de produtos, recomendações, consultas e comparações, tudo isso oferecendo opções de personalização para combinar com as vozes das marcas e automatizar respostas de forma eficaz.
